デバイス別ガイド

スマートフォン画面テスト - iPhone・Android対応

アプリを入れずに、タッチ無反応、スタックピクセル、明るさムラ、OLED焼き付き、ちらつきを確認します。 縦向きと横向きの両方で端までタッチグリッドをなぞり、快適な明るさで黒・白・灰色を比較します。

スマートフォン画面テストで確認するポイント

各パターンで中央、四隅、端を確認します。自動画質調整を切り、通常の明るさで再確認してください。複数の色、アプリ、入力でも残る症状はパネル側の可能性が高くなります。

パネル固有の注意点

保護フィルム、濡れた指、パームリジェクションがタッチ不良に見えることがあるため、清掃してロック解除後に再確認してください。

サポートへ連絡する前に

ネイティブ解像度と通常の明るさで、別の入力またはブラウザでも再確認します。型番、ファームウェア、電源状態、通常距離からの写真を記録してください。

気になる結果の見分け方

ネイティブ解像度と通常の距離で再確認してください。白・黒・RGBで同じ位置に残る点は画素欠陥、角度で変わる広い光や色ムラは均一性の特徴です。動きの問題は別のリフレッシュレートとケーブルでも比較してください。